תכנון מסחרי לנקודות מכירה
תכנון ואופטימיזציה של נקודות מכירה על בסיס 22 שנות ניסיון בניהול קמעונאי, סידור חנויות והבנת התנהגות הלקוחות.
תמונה מקצועית של חנות מזון מודרנית או של תהליך תכנון סידור מדפים. רוחב מומלץ: 1600 פיקסלים, פורמט WebP.
האתגר
לקוחות עשויים להיכנס לחנות, אך לא להגיע למוצרים הנכונים, לפספס מבצעים או לעזוב לפני שסיימו את הקנייה. עומס במעברים, מדפים שאינם מנוצלים נכון, מחלקות שממוקמות במקום לא מתאים ונראות חלשה של מוצרים יכולים להשפיע ישירות על הפדיון.
אזורים בחנות שאינם מייצרים מכירות, פינות מתות ומדפים שאינם עובדים בהתאם לפוטנציאל שלהם.
מסלול תנועה שאינו מוביל את הלקוח דרך המחלקות המרכזיות, ויוצר עומס במעברים ובקופות.
מוצרים בעלי תרומה גבוהה שממוקמים בגובה, במיקום או בסביבה שאינם מקבלים מספיק תשומת לב.
עומס, חוסר סדר ותצוגה לא ברורה שמקשים על הלקוח להתמצא ולזהות את המבצעים.
הגישה
בני לפקוביץ מביא ניסיון של 22 שנה בעבודה וניהול בעולם הקמעונאות. השירות אינו מתמקד רק במראה החנות, אלא בשאלה כיצד כל החלטה תכנונית יכולה לשרת את המכירות, את נוחות הלקוחות ואת העבודה השוטפת של הצוות.
אופי החנות, סוג הקהל, שעות העומס ודפוסי הקנייה המאפיינים את נקודת המכירה.
מעבר מסודר על המחלקות, המדפים, המעברים, הקופות והתצוגות בפועל.
היכן נעצרת התנועה, היכן נשחק שטח מכירה והיכן קיים פוטנציאל שאינו ממומש.
המלצות ישימות לשיפור, מסודרות לפי סדר עדיפות ומותאמות למציאות של החנות.
תמונה מקצועית, רצוי בתוך חנות או בסביבת עבודה קמעונאית. יחס מומלץ: 3:4 לאורך.
אודות
בני לפקוביץ, בן 47, בעל 22 שנות ניסיון ניהולי ומסחרי בענף הקמעונאות.
במשך 11 שנים שימש כמנהל סניף ברשת אושר עד, שם צבר ניסיון מעשי בניהול חנות, סידור מחלקות, הצגת מוצרים, תפעול צוותים והבנת דפוסי הקנייה של הלקוחות.
במשך 11 שנים נוספות מילא תפקיד ניהולי ברשת מזון מובילה בירושלים וליווה את צמיחתה והתפתחותה.
לאורך השנים סייע בני למספר נקודות מכירה לשפר את סידור החנות, את הנראות המסחרית ואת ניצול השטח.
כיום הוא מרכז את הידע והניסיון שצבר ומציע אותם לבעלי חנויות, רשתות ויזמים המעוניינים להקים או לשפר נקודת מכירה.
מה אנחנו עושים
שלוש רמות ליווי, מסקירה ממוקדת של חנות קיימת ועד תכנון מלא של נקודת מכירה חדשה.
שירות 1
מתאים לבעלי חנויות המעוניינים להבין מה ניתן לשפר כבר עכשיו.
שירות 2
מתאים לבעלי חנויות שרוצים לא רק לקבל המלצות, אלא גם ליישם אותן בצורה נכונה.
שירות 3
מתאים ליזמים, בעלי רשתות ובעלי חנויות הנמצאים לפני הקמה או שיפוץ משמעותי.
שלב אחר שלב
תהליך ברור, בלי הפתעות, שמתחיל בשיחה קצרה ומסתיים בהמלצות שאפשר ליישם.
מבינים את סוג החנות, האתגרים והמטרות.
עוברים על החנות, המחלקות, המדפים וזרימת הלקוחות.
מאתרים בעיות, שטחים לא מנוצלים והזדמנויות מסחריות.
מקבלים המלצות מסודרות, ברורות וישימות.
ניתן לבחור בליווי מקצועי לצורך ביצוע השינויים בפועל.
מהשטח
ארבעה פרויקטים לדוגמה, עם תיאור האתגר, השינויים שבוצעו והתוצאה שהלקוח זיהה.
הודעה למנהל האתר:
יש להשלים את פרטי ארבעת העסקים וההמלצות לפני פרסום האתר.
כל כרטיסייה כוללת את השדות הנדרשים, כולל ציטוט הלקוח ותמונות לפני ואחרי.
לאחר ההשלמה יש להעביר את showAdminNotices ל־false
בקובץ assets/js/site.config.js.
[ציטוט של הלקוח]
[ציטוט של הלקוח]
[ציטוט של הלקוח]
[ציטוט של הלקוח]
נקודת מכירה טובה צריכה להיות נוחה ללקוח, יעילה לעובדים ונכונה מבחינה מסחרית.
כאשר החנות מתוכננת נכון, הלקוח מבין בקלות היכן נמצא כל מוצר, נחשף ליותר קטגוריות ומבצעים ומסיים את הקנייה בתחושה טובה יותר.
המטרה היא ליצור חנות שבה התכנון, הסידור והמכירות עובדים יחד.
לפני שמתחילים
השירות מתאים לסופרמרקטים, מינימרקטים, קיוסקים, חנויות נוחות, חנויות מזון ונקודות מכירה קמעונאיות נוספות.
לא. במקרים רבים ניתן להשיג שיפור באמצעות שינויי סידור, מיקום, נראות וזרימה ללא שיפוץ מקיף.
דו״ח מסודר הכולל את הממצאים, ההמלצות והפעולות המומלצות לפי סדר עדיפות.
כן. ניתן להזמין שירות הכולל ליווי וסיוע ביישום בפועל.
כן. ניתן לקבל תכנון מסחרי מלא בשיתוף מעצב או מעצבת פנים.
כן. דווקא בחנויות קטנות יש חשיבות גבוהה לניצול נכון של כל מטר.
יצירת קשר
תיאום שיחת היכרות קצרה לבחינת מצב החנות והאפשרויות לשיפור.
מילוי הטופס אינו מחייב. נחזור אליכם לשיחה קצרה להבנת הצורך.